Annullamento dell'ordine

Condizioni di cancellazione
Gli ordini effettuati entro 48 ore e non ancora spediti possono essere annullati direttamente.
Gli ordini effettuati oltre 48 ore o già spediti non possono essere annullati. In caso di impossibilità di annullamento, è possibile seguire la Politica di reso e cambio per il reso o la sostituzione.

Procedura di cancellazione
I clienti possono richiedere l’annullamento tramite email o telefono al team di assistenza clienti.
È necessario fornire il numero dell’ordine, la ricevuta di pagamento e altre informazioni pertinenti.
Il team di assistenza elaborerà la richiesta immediatamente e comunicherà tempestivamente l’esito della verifica e le modalità di rimborso.

Tempi di rimborso
Dopo la conferma dell’annullamento, il rimborso sarà elaborato entro 1-5 giorni lavorativi.
Il rimborso sarà effettuato utilizzando lo stesso metodo di pagamento utilizzato per l’ordine.

Contatti
Indirizzo: 1114 N 24TH ST, VAN BUREN, AR 72921-7302, US
Telefono: +1 (870) 218-8651
Email: care@sprucelen.com
Orario di lavoro: Dal lunedì al venerdì, dalle 10:00 alle 18:00 (Ora dell'Europa Centrale, CET)